תקנון

לקוחות יקרים,

ביצוע רכישה באתר זה מותנה בתנאי השימוש כפי שמוצגים לכם בתקנון זה, אנא הקדישו מספר דקות מזמנכם לעיון בתקנון, ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מצדכם לתנאי שימוש אלו:

אתר זה מהווה סניף אינטרנטי לחנות הכל לגן ומטרתו להקל על לקוחות הרוצים לבצע קנייה ומסיבות אלו ואחרות קשה עליהם להגיע לחנות, בהתאם לכך כל נהלי ותקנות חברת א.א. הכל לגן בע"מ חלים גם עליו.

הרכישה באתר מוגנת ע"י תוכנות אבטחת מידע מתקדמות שמטרתן למנוע אפשרות של גניבת מידע אודותיכם מגורמים זרים. על אף האמור לעיל הנכם מצהירים בזאת כי לא תהיה לכם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד א.א. הכל לגן בע"מ ו/או מפעיליו עקב פגיעה ו/או תקלה ו/או שיבושים בעניין זה במקרה של חשיפת מידע בלתי מורשית וחדירה בלתי חוקית למאגרי במידע של אתר זה. 

במקביל מתחייבת חברת הכל לגן בע"מ כי נקטה ותמשיך לאבטח ולנקוט אמצאי ביטחון מקובלים על מנת למנוע פגיעה בפרטיותכם וכי אין בכוונתה לעשות כל שימוש לרעה בפרטי המידע אודותיכם ו/או להעבירם לגוף שלישי כלשהו ללא אישורכם (למעט מיקרים משפטיים). אם בכל זאת ירצה אדם לבצע רכישה ואינו מעוניין להשאיר פרטי אשראי, אנא צור קשר עם אחד החנות על מנת שנוכל לתת מענה הולם.

•          הרכישה באתר מותרת לכל אדם שהינו תושב ישראל והינו מעל גיל 18 אשר לו כרטיס אשראי בתוקף, תעודת זהות, וכתובת מגורים בישראל.
•          בעת ביצוע רכישה דרך האתר, תידרשו למלא את פרטיכם האישיים, אנא עשו זאת באמינות ובדייקנות על מנת להבטיח שירות מהיר ויעיל.
•          במידה והרוכש הינו תושב חו"ל – אנא צור קשר עם החנות טלפונית או דרך דוא"ל hacollagan@gmail.com על מנת שנוכל לסייע בידך.
•          במידה והרוכש הינו קטין ע"פ חוק (מתחת לגיל 18) ו/או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס חוקי, רכישותיו דרך האתר יחשבו כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס הממונה עליו וביצוע ההזמנה על ידו תיחשב כאילו קיבל מהגורם האחראי על כך את האישורים הנדרשים.
•          לידיעת המשתמשים באתר – שימוש בפרטים פיקטיביים ו/או גנובים ו/או ביצוע רכישות על ידי קטינים ללא אישור אפוטרופוס מהווה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים ולעונשים הקבועים בחור למקרים אלו עפ"י חוק העונשין התשל"ז 1977 ו/או כל דין אחר. אנא, עזרו לנו להימנע מאי נעימויות.

 מדיניות משלוחים:

הרכישה דרך האתר מותנית בתשלום דמי משלוח 39 ש"ח ובקניה מעל 500 ש"ח -משלוח חינם- לא כולל ריהוט!

עלות הזמנה מינימלית לסליקה באשראי הינה 30 ש"ח לפני דמי משלוח. במידה והזמנתכם קטנה מסכום זה תוכלו לבצעה דרך האתר על מנת לחסוך זמן ולהגיע לאסוף אותה מהחנות עם תשלום מזומן (כמובן ללא עלות דמי טיפול ומשלוח).

כל החבילות נשלחות אוטומטית ע"י חברת שליחויות שעליה ביטוח חבילות. אדם הקבל לידו חבילה פגומה ו/או פתוחה וכתוצאה מכך נפגם מה מן הפריטים שנשלחו מתבקש להודיע על כך לחברת הכל לגן בע"מ בתוך 24 שעות מרגע קבלת החבילה, על מנת שנוכל לחייב את המשלח בעלויות הנזק שנגרם וכמובן לשלוח מוצר חדש אליו.

אדם החפץ בכך יוכל לבצע רכישה דרך האתר ולאסוף את החבילה מהחנות ללא עלות דמי משלוח.

לתשומת לב הלקוחות: יתכנו שינויים קלים בגווני הצבעים בין המציאות לאופן הצגתם על מסך המחשב וזאת עקב התאמות אישיות של כל מסך ומסך ומגבלות גרפיות כאלה ואחרות. מסיבה זו ניסו מקימי האתר להוסיף מלל המתאר כל מוצר ומוצר, אנא הקפידו לקרוא אותן.

מדיניות ביטול עסקה:

האמור בסעיף זה כפוף לסעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן ולתקנותיו

בכל סתירה בין הוראות תקנון זה להוראות החוק ותקנותיו יחול החוק

בידי הלקוח לבטל את ההזמנה שנעשתה באתר בתנאים הבאים:

ניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מיום קבלת המוצר, בצרוף חשבונית ובתנאי שהמוצר מוחזר במצב תקין, שלם וארוז באריזתו המקורית

זיכוי הלקוח בהחזר כספי יבוצע ע"י זיכוי אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור ההזמנה אותה ביטל

 בניכוי:

•  דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם)
•  דמי משלוח שנגבו מהלקוח

במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה הלקוח (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות

מובהר כי ע"פ החוק, לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות 

אופן החזרת המוצרים: המזמין תשלח את המוצר חזרה על חשבונה לכתובת: רבינו גרשום 5 

לא ניתן להחזיר ו/או להחליף מוצרי חגים ו/או עונתיים שבוע לפני תום העונה החג ו/או העונה.

יצוין לעיל כי כל האמור לגבי מוצרים שאינם ניתנים להחלפה אינו תקף במקרה של מוצר פגום, מוצר זה כקבוע בחוק יוחלף וזאת בתנאי כי הרוכש ישלח את המוצר לחנות לבדיקה. במידה ואכן ימצא פגום יוחלף או הלקוח יזוכה בסכום הרכישה של מוצר ספציפי זה.

 זיכוי לקוח יעשה אך ורק לאחר קבלת המוצרים בחברת הכל לגן בע"מ ולאחר בדיקתם הפיזית וזמן ההחזרה, הכל לגן בע"מ שומרת לעצמה את הזכות שלא לזכות לקוח במידה והמוצר שהחזיר הוחזר שלא באריזתו המקורית ו/או לאחר פתיחתו ו/או שנעשה בו שימוש כלשהו ו/או שהוחזר לאחר פרק הזמן הנקוב בתקנון זה ו/או שהינו מוצר שאינו ניתן להחלפה ו/או החזרה על פי תקנון זה.

בכל מקרה של החזרת מוצרים - דמי המשלוח יהיו על חשבון הרוכש, ובכל מקרה לא יוחזרו דמי המשלוח המקוריים.

כל המחירים באתר כוללים מע"מ על פי חוק. הכל לגן בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מחירים באתר מעת לעת על פי צרכיה וראות עיניה.

הכל לגן בע"מ מתחייבת להחזיק מלאי מספק של המוצרים המוצגים באתר, אם בכל זאת עקב ביקוש מוגבר אזל מן המלאי מוצר זה או אחר תישלח למזמין הודעה בדוא"ל או טלפונית והוא יהיה רשאי לבחור האם לקבל את ההזמנה החלקית או להמתין לקבלת החוסרים למלאי.

מועד האספקה – הכל לגן בע"מ עושה מאמצים ומשתדלת כי כל ההזמנה דרך אתר זה תצא ליעדה במהירות האפשרית וזאת על פי רוב תוך מספר ימים בודדים מרגע קבלת ההזמנה. 
למרות האמור לעיל הכל לגן בע"מ מצהירה כי משלוח הזמנה מאתר זה תעשה תוך לכל היותר 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.

התמונות להמחשה בלבד!

בכל שאלה ו/או בירור לגבי הנהלים ו/או התנאים לשימוש באתר זה הנכם מוזמנים לפנות לחברת הכל לגן בע"מ דרך דף צור קשר באתר זה ו/או ישירות לדואר האלקטרוני: hacollagan@gmail.com או טלפונית לטלפון מספר: 02-5371043 
בשעות הפעילות:

ימים א-ה 9:00-21:30

יום ו' 9:00-12:00
אנו מאחלים לכם קנייה נעימה ויצירה מהנה, 
צוות הכל לגן

כל המחירים באתר כוללים מע"מ על פי חוק. הכל לגן בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מחירים באתר מעת לעת על פי צרכיה וראות עיניה.

הכל לגן בע"מ מתחייבת להחזיק מלאי מספק של המוצרים המוצגים באתר, אם בכל זאת עקב ביקוש מוגבר אזל מן המלאי מוצר זה או אחר תישלח למזמין הודעה בדוא"ל או טלפונית והוא יהיה רשאי לבחור האם לקבל את ההזמנה החלקית או להמתין לקבלת החוסרים למלאי.

מועד האספקה – הכל לגן בע"מ עושה מאמצים ומשתדלת כי כל ההזמנה דרך אתר זה תצא ליעדה במהירות האפשרית וזאת על פי רוב תוך מספר ימים בודדים מרגע קבלת ההזמנה. 
למרות האמור לעיל הכל לגן בע"מ מצהירה כי משלוח הזמנה מאתר זה תעשה תוך לכל היותר 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.

התמונות להמחשה בלבד!

בכל שאלה ו/או בירור לגבי הנהלים ו/או התנאים לשימוש באתר זה הנכם מוזמנים לפנות לחברת הכל לגן בע"מ דרך דף צור קשר באתר זה ו/או ישירות לדואר האלקטרוני: hacollagan@gmail.com או טלפונית לטלפון מספר: 02-5371043 
בשעות הפעילות:

ימים א-ה 9:00-21:30

יום ו' 9:00-12:00

חברת הכל לגן מתחייבת לתת את השרות הטוב ביותר על כל קניה באתר זה.

אנו מאחלים לכם קנייה נעימה ויצירה מהנה,
צוות הכל לגן